物流システムアクセス管理とセキュリティ対策の実装ガイド

物流システムアクセス管理の基本構造

物流システムアクセス制御の基本原則

現代の物流業界において、システムへの適切なアクセス制御は業務効率性とセキュリティ両面で極めて重要です 。物流システムにおけるアクセス管理では、最小権限の原則に基づき、従業員の業務遂行に必要な最低限のアクセス権限のみを付与し、不要な情報やシステムへのアクセスを制限します 。これにより、万が一アカウントが侵害された場合でも、被害の範囲を最小限に抑えることができます 。[1][2]
物流情報システムにアクセスできるのは、事前に認証されたユーザーのみに限定する必要があり、二要素認証の導入や強固なパスワードポリシーの設定が効果的とされています 。日本の物流企業の約40%がアクセス管理の不備を理由にセキュリティインシデントを経験しており、これが物流のセキュリティ強化の必要性を物語っています 。従業員の権限管理も重要で、アクセス権限は業務に必要な最小限に設定し、定期的なレビューを行うべきとされています 。
参考）物流のセキュリティ｜情報を守る安全ガイドラインを知っておかな…

物流システムクラウド型アクセス管理の実装方法

クラウドベースの物流システムでは、地理的な制約が少なく、どこからでもアクセスできるため、複数の拠点に対応することが可能です 。しかし、この利便性と引き換えに、適切なセキュリティ対策の実装が不可欠となります 。クラウドプロバイダのセキュリティ対策の確認やアクセス制御の厳格化を行い、定期的にセキュリティシステムを見直して安全性を高める必要があります 。[3][4]
オンラインストレージのアクセス権限設定機能は、情報を共有するユーザーを設定・管理できる機能であり、法人企業がオンラインストレージを利用するうえで重要となります 。共有フォルダーのアクセス権を適切に管理することで、機密情報漏洩の防止、社外取引先との適切なデータ共有、社内組織での部門別情報閲覧の統制が実現できます 。アクセス権を持たないユーザーに対してもフォルダー名やファイル名が表示されることには特に注意が必要で、ファイル名自体に何らかの機密情報が含まれている場合もあるからです 。
参考）オンラインストレージにおける適切なアクセス権限設定とその利用…

物流システムWMS統合アクセス機能

倉庫管理システム（WMS）の統合アクセス機能は、入荷・出荷・在庫・進捗管理という4つの基本機能に対するアクセス制御を包括的に管理します 。WMSは倉庫内作業の精度向上と効率化を支援するシステムで、現在はバーコードリーダーの活用が主流ですが、今後はカメラやAIなどデジタル技術の可能性に期待が高まっています 。[6]
WMS導入前には運用面でのデータ共有の範囲を検討しておき、付与IDごとに細かなアクセス権限分けを設定できるか、外部企業のアクセス範囲をどう制限するかを決定する必要があります 。システム管理により、エクセルやアクセスを使った従来の管理方法と比べて大幅な業務効率化が実現します 。たとえば、基幹システムの刷新に合わせて物流センター管理システム（ONEsLOGI/WMS）を採用した企業では、約30台のタブレット端末とラベルプリンタを導入して、出荷検品業務のペーパーレス化を実現しました 。
参考）導入事例：ロジスティードソリューションズ株式会社

物流システムセキュリティ対策とアクセス監視

物流システムのセキュリティ対策には、データの暗号化、通信の安全性確保、サイバーセキュリティ対策が不可欠です 。物流情報が不正に盗み出された場合でも、暗号化されていれば情報の内容を保護することができ、特に顧客情報や取引情報などの機密データは、保存時および送受信時に暗号化することが求められます 。SSL/TLSなどの安全な通信プロトコルを用いてデータの送受信を行うことで、中間者攻撃によるデータの傍受を防ぐことができます 。[1]
DDoS（分散型サービス拒否）攻撃は、大量のトラフィックを物流システムに集中させ、システムを機能不全に陥らせる攻撃で、正常なユーザーがシステムにアクセスできなくなる可能性があります 。DDoS攻撃対策としては、トラフィック監視システムの導入や自動DDoS Mitigationサービスの利用が有効です 。フィッシング攻撃対策には、セキュリティソフトウェアとフィルタリングツールの使用、従業員への定期的なセキュリティ教育、多要素認証の導入などがあります 。
参考）302 Found

物流システムアクセス導入事例と最新動向

日本アクセスでは、ドライバーの待機時間を削減することを主眼に入荷管理システムの導入センターを順次拡大しており、2019年3月期中に累計15拠点での運用を計画していました 。入荷管理システムの特徴として、入荷の受け付け・退場処理の簡素化、待機車両へのショートメールによる接車案内、庫内入荷システムとの連携、実績の分析に基づくトラック台数の平準化、インターネット上でのバースの状況確認機能などが挙げられます 。[10]
物流業界は、多数のシステムと業務プロセスがデジタル技術によって高度に連携・統合されているため、一箇所の脆弱性が攻撃の糸口となり、その影響がシステム全体、さらには業界全体へと瞬時に拡散する「脆弱性の連鎖」を引き起こしやすい構造をしています 。近年ではクラウドベースの共通プラットフォームや業界標準システムを利用する物流企業が増加しており、これらの共通インフラに潜む脆弱性が悪用された場合、同システムを利用する複数の企業が同時に被害を受ける「クラスター型被害」のリスクも高まっています 。
参考）物流業界のサイバーセキュリティ対策と実践事例 - アイナビポ…

日本の物流企業においても、データ暗号化技術の導入率は年々向上しており、物流のセキュリティ意識の高まりが見られます 。大手物流企業が導入した包括的なセキュリティ管理システムでは、物流情報のリアルタイムモニタリングと脅威検知機能を組み合わせることで、不正アクセスやデータ漏洩のリスクを大幅に低減しました 。また、アメリカの物流会社では、ブロックチェーン技術を利用して物流データの透明性とセキュリティを強化した事例があり、ブロックチェーンの不変性を活用することで、データの改ざん防止とトレーサビリティの向上に成功しています 。
物流管理システムには、倉庫管理システム（WMS）、輸送管理システム（TMS）、在庫管理システムなどがあり、これらを統合することで効率的なサプライチェーン管理が実現されます 。タブレットピッキングを導入した企業では、誤ピッキングがなくなり、作業員のスキルや経験に関係なく、生産性を10%向上させることができました 。
参考）おすすめの物流管理システム10選！選び方や機能を紹介！