グローエ水栓修理の費用と依頼先

グローエ水栓修理の注意点

グローエの修理は自分でできると思っていませんか？

グローエ水栓の修理費用相場

グローエの修理費用は、国産メーカーと比べて高額になる傾向があります。

参考）https://www.aqua-partner.jp/helpful/grohe-suisen-mizumore-repair-koukan

キッチンや洗面台の水漏れ修理では、出張費と作業費だけで9,000円～が相場です。これに部品代が加算されるため、パッキン1つでも500円～2,000円程度、カートリッジになると数千円以上かかります。国産メーカーのパッキンは100円から入手できることを考えると、グローエは5倍～20倍のコストがかかる計算です。

参考）グローエの水栓からの水漏れは直せる？蛇口交換でかかる費用は高…

簡単な調整作業でも8,000円～1万5,000円程度が必要で、これは国産メーカーより3,000円～1万円高い水準となっています。部品代が高いのはグローエ専用パーツにしか互換性がないためです。

参考）グローエ蛇口のパッキン交換方法を解説！水漏れが直らない場合の…

本体交換になると、部品代だけで3万円～、交換工賃を含めると総額4万円～が目安になります。国産メーカーなら部品代1万円～、総額2万円程度で済むことが多いため、約2倍のコストがかかることになります。

グローエは高級水栓メーカーのため、通常の蛇口より費用がかかります。

グローエ水栓を自分で修理するリスク

DIYでの修理は、国産メーカーよりも難易度が高く失敗リスクが大きいです。

参考）https://grohemart.com/?mode=f2

グローエの水栓は構造が複雑で、ボルトをきつく締めて潰してしまったり、パーツの順番を間違えて水漏れを起こすトラブルが報告されています。国産水栓に慣れた方でも戸惑うケースが多く、パーツも独特なものが使われています。

最も深刻なのは部品の準備に時間がかかる点です。

参考）グローエ製蛇口の水漏れ対処方法は？自分で修理するポイント｜住…

修理中に「部品が合わない、間違った物を準備してしまった」と気づいた場合、国内メーカーなら数日以内に正しい部品を入手できますが、グローエの場合は最低でも1週間以上かかる恐れがあります。その間、水栓が使えない状態が続くことになります。

機種によって使用している部品や名称が違うため、説明書をよく確認してから作業する必要があります。パッキンは取付向きが決まっており、向きを間違えると水漏れの原因になります。

DIYする場合でも、上手くできない時は無理をせず業者に依頼しましょう。

グローエ水栓の水漏れ修理方法の詳細はこちら（パッキン交換やカートリッジ交換の手順を解説）

グローエ水栓修理の依頼先と選び方

グローエの修理は、依頼先が限られるため事前の確認が重要です。

参考）グローエの蛇口はどこに修理を依頼したらいいの？

基本的にはメーカーであるグローエジャパンに修理依頼をするのが確実です。グローエ専門スタッフが対応するため、製品を熟知した安心感があります。ただし、メーカー修理は保証期間外だと金額が高くなりがちですが、確実に直してもらえるメリットがあります。

町の水道業者に依頼する場合は注意が必要です。

業者によってはグローエ水栓の水漏れは対応していないと断られるケースがあります。海外製のため、一般の業者ではパーツの在庫が揃っていない可能性が高く、グローエ製の修理に手慣れているとも限りません。

対応可能か事前に相談して確認しましょう。
修理を依頼する前にメーカー保証を確認することが大切です。

保証期間内であれば、通常使用における水漏れなら基本的に無償で対応してもらえます。まずは保証の有無を確かめてから、依頼先を決定するのが賢明です。

営業時間内に依頼しておけば問題ないため、日中に来てもらった方が無難でしょう。

グローエ公式のキッチン水栓メンテナンスパーツ情報はこちら

グローエ水栓の部品入手の難しさ

部品の入手は、国産メーカーと比べて時間とコストがかかります。

参考）https://grohemart.com/?mode=f1

グローエの部品は基本的に在庫していないケースが多く、注文後にメーカーから新品を手配する流れになります。シャワーヘッドやホース、パーツの一部については在庫がある場合もありますが、注文集中時は欠品となることがあります。

当日メーカーに在庫があっても翌日欠品になる場合があるため、注文時の在庫状況と入金確認後の正式な納期を待つ必要があります。使用期間が長い蛇口の場合は、部品の製造が終了していることも考えられます。

つまり計画的な準備が必要です。

材料屋さんで扱っているケースもありますが、全ての材料屋さんから買えるわけではありません。結局グローエに問い合わせをしなければならないのであれば、直接グローエに問い合わせをして修理してもらう方が効率的です。

一部のパーツは数年おきに動作不良になるため、定期的な交換が必要なケースもあります。製造中止品は入手困難になるため、キッチン水栓全体の取り替え工事を検討する場合もあります。

参考）GROHE（グローエ） 【在庫あり】グローエ キッチンスプレ…

グローエから国産水栓への交換を検討すべきケース

メンテナンスのことを考えると、国産メーカーへの交換も選択肢の1つです。

グローエの蛇口にこだわりがない場合は、国産メーカーの蛇口に交換する方法があります。蛇口には個体差があり、使用から数年で故障したり水漏れすることがあります。そのたびにグローエの場合は業者が選べず、海外製なので部品代が高いというデメリットがあります。

これが国産メーカーだと、自分の好みの業者を選べますし、部品も安く手に入りやすいです。

交換のタイミングとしては、修理費用が高額になる場合、部品の入手が困難な場合、使用期間が長く今後も修理が頻発しそうな場合などが挙げられます。本体交換の費用は1万5,000円程度が相場ですが、グローエに替える場合は部品代が高くなります。

国産水栓への交換なら、将来的な修理コストを抑えられる可能性が高くなります。

ただし、グローエのデザイン性や機能性を気に入っている場合は、高級水栓メーカーならではのパーツ手配ができる点が魅力です。ヘッド以外は問題なかったので、まだまだ水栓金具として使用できるという声もあります。

グローエ水栓修理で知っておくべき保証内容

保証内容を理解しておくことで、無駄な出費を避けられます。

グローエの保証期間内であれば、通常使用における水漏れなら基本的に無償で対応してもらえます。修理にあたってはメーカー保証がないか確認しておくことが推奨されています。

保証期間が過ぎている場合は有料修理になります。

修理料金は「技術料」+「出張料」+「部品代」で構成されます。保証書に記載されている内容をよく確認し、保証対象となる故障かどうかを事前に把握しておきましょう。

参考までに、同じ欧州メーカーのハンスグローエは2年間のメーカー保証を提供していますが、パッキンやホースなどの摩耗部品、バッテリー・フィルター・エアレーターなどの消耗品は保証対象外です。汚れの混入、水撃作用、カルキの堆積による損傷、使用時のミスなども保証適用外となります。

参考）＆#12471;＆#12515;＆#12527;＆#1254…

保証が適用される場合でも、製品にアクセスして作業できるように準備しておく必要があります。

グローエも同様の保証体系を持っている可能性が高いため、購入時の保証書を大切に保管しておくことが重要です。保証内容を正しく理解しておけば、修理時の費用負担を最小限に抑えられます。

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