

安いメーカーほど修理対応が遅いです。
2024年度の国内トイレ市場において、TOTO、LIXIL、パナソニックの3社で約97%のシェアを占めています。TOTOは約60%という圧倒的な首位を維持し、続いてLIXILが約30%、パナソニックが約7%という構造です。残りの約3%をジャニス工業やアサヒ衛陶などが占めています。
TOTOが高いシェアを持つ理由は、1917年創立という長い歴史と、日本で初めて洋式トイレの国産化に成功した実績にあります。
つまり信頼性が基本です。
全国約300箇所のサービス網を持つTOTOは、トラブル時の対応が早いというメリットがあります。一方、LIXILはスタイリッシュなデザインとIoT連携などのスマート機能で差別化を図っており、パナソニックは家電メーカーならではの「激落ちバブル」という泡洗浄技術が特徴です。
各メーカーの立ち位置を理解しておくと、リフォーム時の選択肢が明確になります。シェア率が高いメーカーは部品供給や修理対応の面で安心感がありますが、シェアが低いメーカーでもコストパフォーマンスに優れた製品があることを覚えておくと選択肢が広がります。
各社が独自の除菌技術を採用しており、便器・ノズル・空間の3つの領域で異なるアプローチを取っています。TOTOは「きれい除菌水」という電気分解で生成した除菌水を使用し、トイレ使用後と8時間以上使用しない時に便器ボウル面に自動でミストを噴霧します。時間が経つと元の水に戻るため環境に優しいのが特長です。
LIXILはシャープが開発したプラズマクラスターイオンを採用し、水の掛からない便座裏や便器内の浮遊カビ菌や付着菌を除菌します。パナソニックは「オゾン水」を退出約3分後に水際部分を中心に自動散布し、においや汚れの原因菌の発生を抑制する仕組みです。
ノズル洗浄においても差があります。TOTOはきれい除菌水でノズルの内側・外側を自動洗浄し、使用していない時も定期的に洗浄します。LIXILは銀イオン水でノズルを洗浄・除菌し、パナソニックはオゾンウォーターを使用し、ステンレス製で継ぎ目のないノズルで掃除が簡単です。
空間の消臭機能では、TOTOの「においキレイ」がトイレの使用時間を学習し、約1時間前から作動してニオイを捕集・脱臭します。LIXILはプラズマクラスターイオンで便器内のにおい原因菌を除菌し、パナソニックは「ナノイーX」で壁などの付着臭を抑制します。
除菌機能の違いが清潔維持につながります。
便器の素材はメーカーによって大きく異なり、日常の掃除の手間に直結します。TOTOとLIXILは陶器製の便器を採用しており、長年培った陶器技術で表面を滑らかに仕上げています。一方、パナソニックは業界で初めて「有機ガラス系新素材」を採用し、水垢や汚れが付きにくい特性を持っています。
参考)【2026最新】トイレ主要3メーカー徹底比較|TOTO・LI…
陶器製の便器は傷に強く耐久性が高いメリットがありますが、重量があるため交換作業に手間がかかる場合があります。有機ガラス系素材は軽量で、表面が非常に滑らかなため汚れが付着しにくく、軽い拭き掃除で済むのが利点です。
便器の形状も掃除のしやすさに影響します。TOTOは「フチなし形状」を採用し、汚れがたまりやすいフチ裏をなくすことで掃除の死角を減らしています。LIXILは「パワーストリーム洗浄」という強力な水流で汚れを落とす設計で、LIXIL独自の「キレイ便座」は便座と便器の隙間を最小化して汚れの侵入を防ぎます。
パナソニックの「激落ちバブル」は、洗剤を使った泡で便器内を自動洗浄する機能で、継続使用することでメンテナンスの手間を大幅に削減できます。
掃除の手間を最小化したい方には最適です。
各メーカーの掃除機能の詳細比較はこちら
トイレリフォームの費用は便器の種類とメーカーによって大きく変動し、工事費込みで13万円から50万円以上の幅があります。組み合わせトイレ(便器とタンクが別体)の場合、工事費込みで約11万円から30万円が相場です。一体型トイレは約14万円から23万円、タンクレストイレは約13万円から45万円となります。
参考)https://www.sunrefre.jp/wc/choice/price/
メーカー別に見ると、同じグレードでも価格差が生じます。標準モデルのウォシュレット付きトイレの場合、本体と工事費込みで19万円から26万円が一般的な範囲です。プレミアムモデルでは30万円から52万円と、機能や素材によって価格が上昇します。
参考)ヤマダ電機でトイレリフォーム費用の内訳と相場比較2025年最…
内装工事(床・壁紙の張替え)を同時に行う場合、追加で4万円から10万円が必要です。トイレ交換だけでなく、配管工事や電気工事が必要な場合は、さらに費用が増加するケースもあります。
参考)トイレリフォームの費用相場は?適正価格と業者選びのポイントを…
見積もり額と実際の費用には平均8万円以上の差があり、75%のケースで金額に開きが生じることが判明しています。複数の業者から見積もりを取ることで、適正価格を把握できます。
予算を決め、予算内で選ぶのが原則です。
参考)トイレリフォームの費用相場と工期|価格別リフォーム施工事例集…
トイレのメーカー保証は部位によって期間が異なり、便座は1年、陶器部分は2年、便器防水機能は5年というのが一般的です。この保証は製品に故障や不具合が起きた時に、メーカー側が対応してくれる内容です。
参考)https://www.reall-inc.jp/column/1104/
工事保証は施工業者が提供するもので、配管工事に伴う水漏れや作動不良(施工が原因の不具合)を対象とします。標準の工事保証期間は2年間ですが、アンケート回答などの条件を満たすことで5年間に延長できる場合があります。工事が原因ではない排水管トラブルやトイレのつまりは対象外となるため注意が必要です。
延長保証サービスも各社が用意しており、メーカー保証期間と合わせて5年保証となる仕組みです。設置工事から6ヶ月から10ヶ月以内に申し込む必要があり、期間内であれば何度でも無料でサービスを利用できます。
TOTOは全国約300箇所のサービス網を持ち、修理対応の速さが強みです。地域密着型の業者を選ぶと、何かあった時にすぐ駆けつけてくれる距離にあるため安心感があります。保証内容とサービス網の充実度は長期的な満足度につながります。
リフォームで後悔しないためには、将来の修理や交換のしやすさまで考慮する必要があります。シェア率が高いメーカーほど部品供給が安定しており、10年後や15年後にも修理部品が入手しやすいメリットがあります。逆に、シェアが低いメーカーやマイナーな機種を選ぶと、部品が廃盤になり修理不能になるリスクがあります。
参考)注文住宅のトイレはどう選ぶ?よくある失敗例と迷ったときの判断…
節水トイレに交換したら以前より詰まりやすくなったという失敗例もあります。節水トイレは1回あたり約4.8Lという少ない水量で流すため、配管が古い建物では流れが悪くなる場合があります。事前に配管の状態を確認し、必要なら配管清掃や交換を同時に行うことで、このリスクは回避できます。
マンションの場合、「排水方式(壁排水・床排水)」を確認せずに便器を購入すると、取り付けできないトラブルが発生します。床排水用の便器を壁排水のマンションに持ち込んでも施工不可となり、返品もできずに大損害となるケースがあります。どういうことでしょうか?
現地調査を必ず依頼し、水圧測定や排水芯の確認を行ってもらいましょう。施主支給(自分でネット購入した便器を業者に取り付けてもらう方法)は、初期不良や部品不足で追加費用が発生しやすく、保証対象外となるリスクがあります。信頼できる業者に一括で依頼するのが、結果的にコストと手間を抑える方法です。
参考)埼玉のトイレリフォーム最安比較!費用相場・失敗しない業者選び…
トイレリフォームの失敗例と対策の詳細はこちら
また、和式トイレの出荷数は2020年時点で全体の0.3%以下となっており、もはや工業製品として希少な存在です。2015年には和式トイレがJIS規格から除外され、TOTOでも「和式トイレのメリットはほとんどありません」と公式に発表しています。公共施設で少数の需要があるのみで、一般家庭では洋式一択が現実です。
意外ですね。
家族構成や在宅時間、来客の頻度を具体的に想像し、「スペックではなく暮らしとの相性」を軸に考えることが、トイレ選びで後悔しない最大のポイントです。一社の提案だけで判断せず、複数のショールームを見学して実際に座り心地や機能性を確かめましょう。
これは使えそうです。
参考)【トイレ選び】失敗しないためのポイント — 住設デパート

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